発効日：2026 年 10 月 25 日
HahaVPN は Firebird Online Services Ltd.（以下「当社」）が運営します。本ポリシーは、HahaVPN のアプリ、ウェブサイト、API および VPN サービスを提供する際に、当社が情報をどのように取り扱うかを説明するものです。
1. 基本原則
当社は、HahaVPN の提供、保護およびサポートに必要な情報のみを処理します。HahaVPN の初回リリースでは、登録またはログインを必要とせず、広告を表示せず、第三者のクラッシュ分析サービスを使用しません。ウェブサイトでは、集計されたトラフィックおよびパフォーマンスの測定に限り Cloudflare Web Analytics を使用します。当社は個人情報を販売せず、VPN の閲覧活動を広告配信、プロファイリングまたは行動分析に使用しません。
2. VPN の利用状況
HahaVPN の VPN ノードソフトウェアおよび当社が管理するアプリケーションログは、以下を記録または永続的に保存しません。
- ユーザーのネットワークトラフィックまたは通信内容
- 閲覧したドメイン、DNS クエリまたは接続先 IP アドレス
- VPN 接続時の送信元 IP アドレス
- VPN の接続時刻、セッション時間または通信量
VPN 接続の確立および維持に必要なデータは、接続に必要な間だけリアルタイムで処理され、不要になった時点で破棄されます。そのため、当社が保持していない VPN 利用データを、ユーザーまたは第三者に提供することはできません。
当社は HahaVPN の VPN ノードのソフトウェア、設定および運用方針を管理しますが、データセンター、サーバーホスティング、クラウドコンピューティングおよびネットワーク接続事業者が提供するインフラストラクチャを利用する場合があります。これは、すべてのサーバーハードウェアを当社が所有することを意味しません。これらの事業者は、通信の転送、攻撃への対処または自社インフラストラクチャの障害調査のため、送信元 IP アドレスおよび必要なネットワークメタデータを、その技術的能力、契約および法的義務に従って処理する場合があります。
3. 当社が処理するその他の情報
3.1 端末内の情報
アプリは、言語設定、プライバシー説明の確認状況、選択したノード、システムの VPN 設定、および機能提供に必要なキャッシュをユーザーの端末に保存する場合があります。これらの情報がユーザープロファイルとしてアップロードされたり、アプリを横断する追跡に使用されたりすることはありません。ユーザーはアプリまたは端末の設定から関連情報を消去できます。アンインストール後の削除動作は、オペレーティングシステムによって管理されます。
3.2 ウェブサイトおよび API の情報
ユーザーが HahaVPN のウェブサイトまたは API にアクセスすると、当社ならびにホスティング、コンテンツ配信およびネットワークセキュリティの事業者が、IP アドレス、リクエスト時刻、リクエストパス、レスポンスステータス、ブラウザまたはクライアントの種類、およびセキュリティイベント情報を処理する場合があります。これらは、コンテンツの配信、セキュリティの確保および障害調査のために使用されます。
セキュリティおよび障害調査に必要なログは最長 30 日間保持され、その後削除または匿名化されます。これらのログには、VPN 経由で閲覧したウェブサイト、DNS クエリまたは通信内容は含まれません。
ウェブサイトは、ブラウザ内に言語設定を保存する場合があります。当社は Cloudflare Web Analytics を使用して、ウェブサイトへのアクセスおよびページ性能に関する集計統計を取得します。このサービスは Cookie、ローカルストレージまたは個人のフィンガープリントを使用しません。当社は関連データを広告または利用者のプロファイリングに使用せず、関連データには HahaVPN VPN サービスを経由してアクセスしたウェブサイト、DNS クエリまたは通信内容は含まれません。
3.3 お問い合わせおよびサポート情報
ユーザーが電子メールで当社に連絡した場合、当社は、その電子メールアドレスならびにユーザーが自ら提供した本文および添付ファイルを、問い合わせへの回答、サポートの提供、サービスの保護または法的義務の履行のために処理します。サポートメールには、不要な機密情報を記載しないでください。
3.4 アプリストアおよびその他の第三者
ユーザーが Apple App Store、Google Play またはその他の第三者プラットフォームから HahaVPN をダウンロードする場合、当該プラットフォームは独自のプライバシーポリシーに従い、端末、ダウンロード、購入またはアカウントに関する情報を処理する場合があります。当社が受領するのは、プラットフォームから実際に提供される限定的な情報のみです。第三者プラットフォームが独自に収集する情報は、本ポリシーの対象外です。
4. 情報を処理する目的
当社は、上記の情報を以下の目的にのみ使用します。
- アプリ、ウェブサイト、API および VPN サービスの提供と維持
- サービス、ユーザーおよびネットワークの保護、不正利用の防止ならびに障害調査
- ユーザーからの問い合わせへの回答およびサポートの提供
- 適用法令の遵守および有効な法的要請への対応
- VPN の閲覧活動に基づくユーザーのプロファイリングを行わない範囲でのサービスの維持および改善
5. 情報の共有
当社は、個人情報を販売もしくは貸与せず、広告事業者に提供しません。
データセンター、サーバーホスティング、クラウドコンピューティング、ネットワーク接続、コンテンツ配信、セキュリティ、電子メールまたはアプリ配信サービスを当社に提供する事業者が、当該サービスの提供に必要な情報を処理する場合があります。当社は、各事業者の役割に応じ、契約、設定およびアクセス制御などの合理的な措置により、処理範囲を制限します。
また、適用法令もしくは拘束力のある有効な法的手続により要求される場合、またはユーザー、サービスもしくは第三者の正当な権利および安全を守るために合理的に必要な場合、当社が実際に保有する限定的な情報を開示することがあります。当社は、要請を受けたことのみを理由として、記録または保持していない VPN 利用データを提供することはありません。
6. 保存期間
- VPN の利用状況：HahaVPN の VPN ノードソフトウェアまたは当社が管理するアプリケーションログには永続的に保存しません。
- ウェブサイトおよび API のセキュリティ・障害調査ログ：最長 30 日間保存し、その後削除または匿名化します。
- 端末内の情報：ユーザーが消去もしくはリセットするか、アプリをアンインストールするまで保存されます。具体的な動作はオペレーティングシステムによります。
- お問い合わせおよびサポート情報：問い合わせへの対応、紛争の解決および適用される法的義務の履行に必要な期間のみ保存します。
法令によりさらに長い保存期間が求められる場合、当社は、当該要件が適用される範囲および期間に限り、関連情報を保存します。
7. データセキュリティと VPN の限界
当社は、情報の性質およびリスクに応じた技術的・組織的措置を講じます。ユーザーの端末と HahaVPN の VPN ノード間の通信は、使用する VPN プロトコルによって暗号化されます。
VPN は、すべてのプライバシーおよびセキュリティ上のリスクを排除するものではありません。ユーザーのインターネットサービスプロバイダーは、ユーザーが VPN に接続していることを把握できる場合があります。接続先のウェブサイト、アプリおよびその他の第三者は、ユーザーが自ら提供したデータをそれぞれのポリシーに従って処理し、ログイン済みアカウント、Cookie、端末情報またはその他の手段によりユーザーを識別する場合があります。
8. 国外での処理
HahaVPN のサーバーおよびサービス事業者は、ユーザーの所在国または地域外にある場合があります。データ保護法は法域により異なります。当社は、実際の処理活動および適用法令に基づき合理的な保護措置を講じます。
9. ユーザーの選択肢と権利
ユーザーは、VPN の使用停止、アプリのアンインストール、ウェブサイトの言語設定の消去、または端末設定からシステム VPN の権限を取り消すことができます。また、適用法令に従い、当社が保有する関連個人情報へのアクセス、訂正もしくは削除を求め、または特定の処理に異議を申し立てることができます。
請求は privacy@hahavpn.com までお送りください。不正なアクセスまたは削除を防止するため、当社は請求者の本人確認を行う場合があります。初回リリースではアカウントを必要とせず、VPN 利用ログを保持しないため、特定のユーザーに関連付けられるデータを当社が保有していない場合があります。
10. 未成年者
HahaVPN は、サービスの提供に必要な範囲を超えて、未成年者の個人情報を故意に収集しません。居住地の法定成年年齢に達していないユーザーは、親または法定後見人の同意と監督の下でのみサービスを利用してください。未成年者が不要な個人情報を当社に提供したと後見人が考える場合、privacy@hahavpn.com までご連絡ください。
11. 本ポリシーの変更
当社のデータ処理方法に重要な変更が生じた場合、本ポリシーを更新し、適用法令で求められる場合には、明確な通知を行うか同意を取得します。最新の発効日は、本ポリシーの冒頭に記載します。
12. お問い合わせ
Firebird Online Services Ltd.
Water’s Edge Building
Meridian Plaza
Road Town, Tortola VG1110
British Virgin Islands
電子メール：privacy@hahavpn.com