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排查 VPN 连接问题

HahaVPN 无法连接或连接停止工作时可以尝试的简单检查。

如果 HahaVPN 无法连接,请依次尝试:

  1. 确认设备在不使用 VPN 时能够访问互联网。
  2. 断开 HahaVPN,稍等片刻后重新连接。
  3. 选择其他可用的 VPN 位置。
  4. 确认操作系统没有移除或停用 HahaVPN 的 VPN 权限。
  5. 重新启动应用。如果问题仍然存在,再重新启动设备。

如果问题仍未解决,请发送邮件至 support@hahavpn.com,并注明设备平台、操作系统版本、应用版本以及应用显示的错误。请勿发送密码、VPN 浏览记录或其他不必要的敏感信息。